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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen in Kraft gesetzt seit dem 06.07.2020

Durch den Zugriff auf die Webseite erklären sich die Benutzer einschließlich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze zu beachten und die Webseite und / oder deren Inhalt nicht für gesetzeswidrige Zwecke und auf anderer Weise zu verwenden, die sich von den hier ausdrücklich vorgesehenen unterscheidet. Jeder Benutzer verpflichtet sich, die Webseite und die ihm dadurch zur Verfügung gestellten Dienste in voller Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen. Folglich ist jede Nutzung der Webseite, die nicht den Gesetzen und Nutzungsbedingungen entspricht, sowie jede Nutzung, die die Rechte und / oder Interessen Dritter verletzt oder die die Webseite beschädigen oder deren normale Nutzung verhindern kann, ausdrücklich untersagt. Andere Benutzer oder verursachen Schäden an der Webseite "https://e-truria.it/" und ihrem Image. Der Nutzer bleibt für alle Konsequenzen, die sich aus der Nutzung der Webseite ergeben und die nicht den hier ausdrücklich vorgesehenen Bestimmungen entspricht, allein verantwortlich.

ADD DISCLAIMER TERM & CONDITION ITALIAN LAW

Alle Rechte an geistigem Eigentum, die der Website, ihren Grafiken und ihrem Inhalt angezeigt werden, sind das ausschließliche Eigentum von FIUMI LORENZO. Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von FIUMI LORENZO ist es nicht gestattet, die Webseite, Teile davon und / oder darin enthaltene Dokumente zu übertragen, zu verbreiten oder auf andere Weise zur Verfügung stellen, zu ändern, zu kopieren, zu speichern und / oder kommerziell zu nutzen.

Prämisse

Diese Informationen werden für die Webseite "https://e-truria.it/" (Website) bereitgestellt, die Eigentum von
FIUMI LORENZO ist,
ihren Sitz in der Via Giuseppe Mazzini 6
- 40033 Casalecchio di Reno (BO)
hat und bei der Handelskammer von Bologna mit der Umsatzsteuer-Nr. 03839631201 (Firma) registriert ist.

Art. 1. Anwendungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Webseite stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der in Kapitel I Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 1, 206 (Verbrauchergesetzbuch) und durch Gesetzesdekret 9. April 2003, n. 70, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält, geregelt ist.

1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Unternehmens auf der Webseite. Die angegebenen Bedingungen sind als Arbeitstage zu verstehen und schließen daher Samstage, Sonntage und nationale Feiertage aus.

1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Webseite. Sie werden daher aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren.

1.4 Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung.

1.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen durch andere Parteien als das Unternehmen, die auf der Webseite über Links, Banner oder andere Hypertext-Links vorhanden sein können. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit den Dienstleistungen müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden. Das Unternehmen ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien verantwortlich. Das Unternehmen führt keine Überprüfungen und / oder Überwachungen auf den Webseiten durch, auf die über diese Links zugegriffen werden kann. Das Unternehmen ist daher nicht für den Inhalt dieser Webseiten oder für Fehler und / oder Auslassungen und / oder Gesetzesverstöße verantwortlich.

1.6 Sie sind dazu verpflichtet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie alle anderen Informationen, die das Unternehmen auf der Webseite bereitstellt, während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen.

Art. 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Einkauf auf der Website

  • - dies kann ohne Registrierung auf der Webseite erfolgen;
  • - dies ist sowohl Benutzern mit der Qualität von Verbrauchern als auch Benutzern ohne dieser Qualität gestattet.
  • 2.2 Gemäß Art. 3, I a) des Verbrauchergesetzbuchs wird daran erinnert, dass physische Personen, die in Bezug auf den Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen, als Verbraucher gelten.

    2.3 Um ein Horten zu vermeiden, können nicht mehr als 100 Teile desselben Artikels innerhalb derselben Bestellung gekauft werden.

    2.4 Bei Bestellungen von Personen, die in Bezug auf Menge und / oder Häufigkeit der Käufe außergewöhnliche sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beheben.

    2.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die von Folgenden stammen:

    • -von einem Benutzer, mit dem das Unternehmen einen laufenden Rechtsstreit hat;
    • -von einem Benutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat;
    • -von einem Benutzer, der falsche, unvollständige oder auf jeden Fall ungenaue Identifikationsdaten veröffentlicht hat oder der dem Unternehmen die von ihm angeforderten Dokumente nicht unverzüglich gesendet hat oder der ungültige Dokumente gesendet hat.

    2.6 Das Unternehmen verkauft keine Produkte an Minderjährige. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, können Sie die Dienste der Webseite nur unter Einbeziehung und Zustimmung eines Erwachsenen oder eines Erziehungsberechtigten nutzen.

    Art. 3. Registrierung auf der Website

    3.1 Um sich auf der Webseite zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:


    • -Vorname
    • -Nachname
    • -Email
    • -Passwort.
    >br>

    3.2 Sie verpflichten sich dazu das Unternehmen unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht einer missbräuchlichen Verwendung oder unangemessenen Offenlegung Ihrer Anmeldeinformationen (auf der Website) haben.

    3.3 Der auf der Webseite registrierte Benutzer garantiert, dass die von ihm bereitgestellten persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, das Unternehmen von jeglichen Schäden, Entschädigungen und / oder Sanktionen freizustellen, die sich aus dem Verstoß, durch irgendeine Weise im Zusammenhang mit diesem ergeben Teil des Benutzers, herausstellen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor das Konto des Nutzers, bei Missachtung der Regeln zur Registrierung auf der Webseite, zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten und / oder zur Bereitstellung falscher, unvollständiger oder anderweitig ungenauer personenbezogener Daten, zu deaktivieren.

    Art. 4. Informationen zum Vertragsschluss

    4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie das Unternehmen darüber:

    • - um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an das Unternehmen senden. Folgen Sie dabei den Anweisungen, die auf der Webseite erscheinen;
    • - der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server des Unternehmens erreicht;
    • - sobald das Bestellformular eingegangen ist, sendet Ihnen das Unternehmen die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, die Folgendes enthält:
    • -Informationen zu den Eigenschaften des Kaufs;
    • -die Angabe des Preises;
    • -die Angabe der verwendeten Zahlungsmethode;
    • -die Angabe der Versand- und zusätzlicher Kosten.

    Art. 5. Verfügbarkeit von Produkten

    5.1 Die Anzahl der auf der Webseite angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher vorkommen, dass mehrere Benutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen und das bestellte Produkt, nach Übermittlung der Bestellung, nicht mehr verfügbar ist.

    5.2 Die Webseite enthält Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.

    5.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt den Kaufvertrag, gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen gemäß Art. 61, IV und V Absätze des Verbrauchers Gesetzbuches, zu kündigen.

    5.4 Alternativ können Sie auch Folgendes akzeptieren: Das Unternehmen bietet einen Rabattcoupon an, der für Einkäufe auf der Webseite verwendet werden kann. Die Höhe, dessen Laufzeit und Einschränkungen werden vom Unternehmen mitgeteilt.

    5.5 Wenn eine Rückerstattung für den Betrag, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde und welche sich später als nicht verfügbar erwiesen haben, beantragt wird, nimmt das Unternehmen die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen vor.

    5.6 Für den Fall, dass Sie von dem Kündigungsrecht, gemäß Art. 61, IV und V Absätze, Verbrauchergesetzbuch, Anspruch nehmen, wird der Vertrag gekündigt. Für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (fälliger Betrag), bereits erfolgt ist, wird das Unternehmen die Zahlung, die Erstattung des fälligen Gesamtbetrags - gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels "Zahlungsmethoden"- ausführen.

    Art. 6. Informationsblatt

    6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, auf der die Hauptmerkmale dargestellt sind (Informationsblatt). Die Bilder und Beschreibungen geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computer- oder Computersysteme, die Sie für ihre Anzeige verwenden, von den tatsächlichen etwas abweichen. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts im Informationsblatt, in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte, abweichen. Diese Bilder müssen daher als Hinweis und mit den Gebrauchs Toleranzen gedacht sein.

    Art. 7. Preise

    7.1 Alle Preise, der auf der Webseite veröffentlichten Produkte, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

    7.2 Das Unternehmen behält sich das Recht den Preis der Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der Ihnen in Rechnung ausgestellte Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegebene Preis ist, berücksichtigt wird und dass keine Änderungen vorgenommenen werden (ansteigend oder abnehmend nach deren Übermittlung).

    7.3 Eventuelle Versandkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Benutzer mit der Übermittlung fortfährt.

    Art. 8. Bestellungen

    8.1 Das Unternehmen versendet die Produkte erst nach Bestätigung der Zahlungsermächtigung oder nach Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum der Produkte geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über. Dies gilt als der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter und nicht der Spediteur wesentlich in den Besitz der Produkte gelangen.

    8.2 Der Kaufvertrag ist abhängig von der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrags. Sofern nicht schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung folglich storniert.

    Art. 9. Zahlungsarten

    9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website zulässig:

    • -Kreditkarte
    • -PayPal
    • -Barzahlung bei Lieferung
    • -Banküberweisung

    9.2 Das Unternehmen akzeptiert folgende Kreditkarten:

    • -VISA
    • -MasterCard (Cirrus Maestro)
    • -American Express
    >p>Diese Informationen werden in der Fußzeile,jeder Seite der Webseite angegeben.
    Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der eingegebenen Zahlungsmethode und deren Wiederverwendung für die Zahlung nachfolgender Einkäufe zu autorisieren. Sie können die Berechtigung zur Wiederverwendung der Zahlungskarten Daten für nachfolgende Einkäufe widerrufen, indem Sie die vorliegenden Anweisungen auf der Webseite befolgen.
    Die Belastung erfolgt erst nachdem: (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Abbuchungsermächtigung ausgestellt wurde.
    Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übertragen, ohne die vom Unternehmen verwendeten Server zu durchlaufen. Das Unternehmen hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der die Produkte bezahlt wurden, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie diese Daten auf der Webseite speichern.
    Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung fällig.

    9.3 Auf der Webseite ist es auch möglich, Einkäufe über die PayPal-Zahlungslösung zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Webseite www.paypal.com weitergeleitet auf der Sie die Zahlung, gemäß dem von PayPal bereitgestellten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen, vornehmen. Die auf der PayPal-Webseite eingegebenen Daten werden direkt von denselben verarbeitet und nicht an das Unternehmen übertragen oder weitergegeben. Letzterer kann daher die Daten, die mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrumente, nicht kennen und speichert sie in keinster Weise.
    Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag von PayPal gleichzeitig mit dem Vertragsabschluss über die Website abgebucht. Bei Beendigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Erstattung wird der Betrag (oder die Ihnen zustehende Rückerstattung) auf Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Kredit Zeiten des mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie direkt PayPal. Jede Art von Rückerstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

    9.4 Wenn Sie beabsichtigen 'Barzahlung bei Lieferung' als Zahlungsmittel zu wählen, teilen wir Ihnen mit, dass für die gesamte Sendung zusätzliche Kosten in Höhe von 4,50 € oder die Kosten, die auf der Webseite angegebenen sind, anfallen. Voraussetzung der Zahlungswahl 'Barzahlung bei Lieferung' ist, dass zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte, den in der Bestellung angegebenen Zahlungsbetrag in bar passend zu besitzen (Der Kurier ist nicht berechtigt Schecks anzunehmen und besitzt kein Wechselgeld). Andernfalls gilt der Kaufvertrag als gesetzlich gekündigt, gemäß und für die Zwecke Art. 1456 c.c des italienischen Zivilgesetzbuches. Sie werden über die Kündigung des Vertrages und die damit verbundene Stornierung der Bestellung informiert. Eine Erstattung, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, erfolgt per Überweisung an die von Ihnen mitgeteilten Bankdaten.

    9.5 Falls Sie die Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, werden Sie vom Unternehmen nach Eingang der Bestellung per E-Mail über die Bankdaten und die Frist für die Überweisung informiert. Die E-Mail kann eine Aufforderung enthalten, den Erhalt der Überweisung oder die Bestätigung der Überweisung per E-Mail zu senden.
    Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Produktblatt und / oder auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten des Produkts, ab dem Datum des Eingangs der Überweisung beim Unternehmen und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie im Falle anderer Zahlungsmethoden.
    Bitte geben Sie bei der Übertragung folgende Daten an: die Bestellnummer.
    Ab dem Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung innerhalb der nächsten 3 Werktage zu stornieren.

    Art. 10. Lieferung der Produkte

    10.1 Es gibt keine Lieferbeschränkungen, außer in den auf der Webseite und / oder im Produktblatt angegebenen Fällen.

    10.2 Die Versandkosten werden auf der Webseite und / oder im Produktblatt angegeben.

    10.3 Ab dem Datum des Absendens der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 7 Tagen geliefert. Wird eine bestimmte Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt dies in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, ab Vertragsschluss.

    10.4 Es liegt in Ihrer Hand den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, übertragen wird, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter und nicht der Spediteur das Produkt in Besitz nehmen, empfiehlt das Unternehmen, die Anzahl der Produkte zu überprüfen. Überprüfen Sie den Erhalt der Produkte und dass die Verpackung intakt, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschluss Materialien. Sie werden aufgefordert, in Ihrem Interesse Abweichungen auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben und das Paket mit Vorbehalt anzunehmen. Falls das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Änderungen aufweist, ist es ratsam, das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln zum Widerrufsrecht (falls für das Produkt vorhanden) und die gesetzliche Konformitätsgarantie gültig.

    Art. 11. Widerrufsrecht

    11.1 Im Falle eines Kaufs auf der Website haben Sie, sofern nicht anders angegeben, Anspruch auf das in Art. 4 vorgesehene Widerrufsrecht 52 des Verbrauchergesetzbuchs, in Bezug auf das oder die in diesem Artikel angegebenen Produkte. In der Tat sehen sie auf der Webseite: verkaufte Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können.

    11.2 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen, die nicht in diesem Artikel vorgesehen sind, vom Kaufvertrag für das Produkt zurückzutreten. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

    a) im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Spediteur, den physischen Besitz der Produkte erwerben;

    b) im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur den physischen Besitz des letzten Produkts erwerben; oder

    c) im Falle einer Bestellung im Zusammenhang mit der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter außer dem Spediteur den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erwerben.

    11.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Unternehmen vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Rücktritts Entscheidung informieren.

    11.4 Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt haben. Diese Mitteilung muss an folgendermaßen gesendet werden:

    E-Mail: assistenza@e-truria.it

    Es ist zu beachten, dass es in Ihrem Interesse liegt, bei der Übermittlung Ihres Widerrufs an das Unternehmen ein dauerhaftes Medium zu verwenden, da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt.

    11.5 Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte, sowie die Verantwortung für deren Transport, gehen auf Ihre Lasten.

    11.6 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstattet das Unternehmen den fälligen Gesamtbetrag, einschließlich möglicher Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem das Unternehmen über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsinstrument, das für die erste Transaktion verwendet wurde. Falls Sie die Produkte mit einem Spediteur Ihrer Wahl und auf eigene Kosten zurückgesandt haben, kann das Unternehmen die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Produkte aussetzen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

    11.7 Sie sind allein für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt und die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, verantwortlich. Das Produkt muss in jedem Fall mit Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt, geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Broschüren, mit Identifikations Etiketten, Etiketten und Einwegverschluss, sofern vorhanden, zurückgesandt werden. Des Weiteren intakt und nicht manipuliert, sowie perfekt für den beabsichtigten Gebrauch geeignet und frei von Anzeichen von Verschleiß oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

    11.8 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der sich aus der Handhabung der Waren ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, behält sich das Unternehmen das Recht einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Das Unternehmen wird Sie nach Erhalt des Produkts über den Umstand und den daraus resultierenden, reduzierten Rückerstattungsbetrag informieren und für den Fall, dass die Rückerstattung bereits bezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer aufgrund der Abnahme fälligen Betrags angeben.

    11.9 Wird der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrages und hat folglich keinen Anspruch auf Rückerstattung. Das Unternehmen benachrichtigt den Benutzer nach Erhalt des Produkts und lehnt den Antrag auf Rücknahme ab. Das Produkt verbleibt bei der Firma zur Abholung, die auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung erfolgen muss.

    11.10 Für den Fall, dass im Falle einer der Rechtshypothesen das Widerrufsrecht nicht gilt, wird dieser Ausschluss ausdrücklich auf der Webseite mitgeteilt.

    11.11 Bei teilweisem Widerruf von Mehrfachbestellungen wird die Höhe der zu Ihren Gunsten zu erstattenden Versandkosten proportional zum Wert des zu widerrufenen Produkts quantifiziert. Wenn Sie beispielsweise eine Gesamtbestellung von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte umfasst, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, wird Ihnen für das Produkt im Wert von 150,00 Euro ein Betrag in Höhe von 75% der anfallenden Versandkosten erstattet. In jedem Fall wird der Betrag der zurückzusendenden Versandkosten niemals den tatsächlich gezahlten Betrag überschreiten.

    Art. 12. Gesetzliche Garantie

    Alle auf der Webseite verkauften Produkte unterliegen der in den Artikeln vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsgarantie. Artikel 128-135, Codice del Consumo (gesetzliche Garantie).

    Für wen es gilt

    Die gesetzliche Garantie ist den Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Webseite einen Kauf getätigt haben, zu Zwecken die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Aktivitäten in Zusammenhang stehen.

    Wann es gilt

    Das Unternehmen haftet gegenüber dem Verbraucher für die Nichtübereinstimmung des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftritt. Die mangelnde Konformität muss dem Verkäufer unter Strafe des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum ihrer Entdeckung gemeldet werden. Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass der Mangel an Konformität, der innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder mit der Art der mangelnden Konformität unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers nachzuweisen, dass zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bereits ein Mangel an Konformität bestand.
    Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher daher zunächst den Kauf- und Liefertermin der Ware nachweisen. Für die Zwecke dieses Nachweises ist es daher ratsam, dass der Verbraucher die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument aufbewahrt, aus dem das Kaufdatum (z. B. die Erklärung der Zahlungskarte) und das Datum des Versands hervorgeht.
    Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet das Unternehmen dem Verbraucher den gezahlten Gesamtbetrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und sonstigen zusätzlichen Kosten zusammensetzt. Im Falle einer Preissenkung wird das Unternehmen den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Betrag der Reduzierung zurückerstatten. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem vom Verbraucher für den Kauf verwendeten Mittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und / oder nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

    Art. 13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung

    13.1 Die über die Webseite abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und verbindlicher Bestimmungen, die das Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, vorsieht, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.

    13.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Benutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

    13.3 Gemäß Artikel 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuchs, informiert das Unternehmen den Nutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1 a) des Verbrauchergesetzbuchs, das für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei der Gesellschaft eingereicht hat, wonach es nicht möglich war, den so entstandenen Streit zu schlichten, die Gesellschaft Informationen über die Stelle oder Stellen von Alternative zur Verfügung stellt. Streitbeilegung für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag, der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (sogenannte ADR-Stellen, wie in Artikel 141-bis und nach dem Verbrauchergesetzbuch angegeben) unter Angabe, ob diese Stellen zur Beilegung des Streits eingesetzt werden sollen oder nicht.

    13.4 Das Unternehmen informiert auch den Nutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, a) des Verbrauchergesetzbuchs hat, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (sogenannte ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist unter der folgenden Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website der einzelnen Stellen finden und ein Online-Beteiligungsverfahren für den Streitfall einleiten, an dem er beteiligt ist.

    13.5 Das Recht des Verbrauchers Nutzers sich an das ordentliche zuständige Gericht für Streitigkeiten zu wenden, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, ist vorbehaltlich des Ergebnisses des außergerichtlichen Beteiligungsverfahren für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbrauchern Beziehungen durch Rückgriff auf Verfahren vorbehalten, gemäß Teil V Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs.

    13.6 Der Benutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das für Streitigkeiten festgelegte europäische Verfahren zugreifen von bescheidener Einheit, durch Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 € nicht überschreitet. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

    Art. 14. Kundendienst und Beschwerden

    Sie können Informationen oder Unterstützung anfordern, Mitteilungen senden oder Beschwerden einreichen, indem Sie das Unternehmen auf folgende Weise kontaktieren:
    -Ausfüllen und senden des Formulars unter folgendem Link "https://www.e-truria.it/pages/contattaci";
    -per E-Mail an folgende Adresse: assistenza@e-truria.it;
    -telefonisch unter folgender Nummer: +39 051 0217570.

    Das Unternehmen wird auf eingereichte Anfragen innerhalb von 2 Tagen nach Eingang reagieren.

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